Vous ne payez que si vous êtes indemnisé
Indemnisation vol annulé, retardé ?
Obtenez Compensation pour Retard, annulation ou refus d’embarquement
Il est possible que vous ayez droit à une compensation financière pouvant s’élever jusqu’à 2 400 dollars.
Vous avez la possibilité de faire examiner votre situation par un avocat expert en droit aérien, et ce, sans aucun frais. Cela vous permettra de bénéficier d’une expertise juridique spécifique à votre cas de réclamation.
RETARD
ANNULATION
VOL SURRÉSERVÉ
BAGAGES PERDUS
Comment réclamer votre indemnisation
Vérifiez votre droit
Vérifiez si vous êtes éligible à une indemnisation pour retard, annulation ou surbooking de vol, déposez votre réclamation gratuitement sur notre site. Notre équipe étudiera votre dossier dans les plus brefs délais et vous communiquera vos droits au regard de la loi.
Accompagnement dossier
Si vous êtes éligible à une compensation, l’un de nos conseillers prendra en charge votre dossier. Il vous demandera les justificatifs nécessaires, répondra à vos questions et vous tiendra informé de l’avancée des démarches, avec pour objectif de maximiser votre indemnisation.
Paiement au succès
Une fois votre dossier validé, vous ne payez que s’il aboutit à une indemnisation. En cas de succès, 30 % de la somme obtenue (ou 45 % si une action en justice est nécessaire) nous revient. Si aucune indemnité n’est versée, vous n’aurez rien à payer, quelle qu’en soit la raison.
Nos atouts
Service personnalisé et humain
Nous écoutons votre situation pour vous accompagner sur mesure, avec un véritable contact humain, pas de robots, pas de réponses automatiques. Votre demande est écoutée, votre réclamation, sur-mesure.
Expertise en droit aérien
Nos spécialistes maîtrisent parfaitement la réglementation aérienne et les droits des passagers. Grâce à cette expertise, nous vous garantissons un appui solide pour défendre efficacement vos intérêts face aux compagnies.
Tarification transparente et sans surprise
Avec VolAnnule, vous savez toujours ce que vous payez. Pas de frais cachés, pas de surprises : notre tarification est transparente, honnête et équitable, pour vous permettre de faire valoir vos droits en toute tranquillité.
Complexité des procédures
Les procédures pour défendre vos droits peuvent être intimidantes. VolAnnule facilite ces démarches pour vous, en gérant toutes les étapes administratives et juridiques pour l'indemnisation de votre vol avec professionnalisme et rigueur.
Pourquoi collaborer avec un avocat spécialisé en droit aérien?
Le droit aérien est un ensemble de règles nationales et internationales. Les compagnies aériennes ont des tactiques pour éviter ou refuser les indemnisations des passagers Engager un avocat expérimenté vous garantit que votre demande d’indemnisation pour votre vol en retard est optimisée.
Questions fréquentes
Combien de temps ai-je pour réclamer une compensation ?
Dans un premier temps, vous devez faire votre demande auprès du transporteur dans les délais suivants :
- retard, annulation ou refus d’embarquement : avant la date d’anniversaire de votre vol perturbé!
- Bagage perdu ou endommagé : déclaration immédiate au transporteur dès l’arrivée à votre destination, et réclamation sur son site dans les 7 jours!
- Bagage retardé : déclaration immédiate au transporteur dès l’arrivée à votre destination et réclamation sur son site dans les 21 jours.
Si vous n’êtes pas satisfaits de la réponse, vous disposez de 2 ans pour poursuivre le transporteur devant les tribunaux.
Puis-je réclamer même si j’ai accepté un bon de voyage (voucher) ?
Cela dépend des conditions du bon. Un avocat peut vérifier s’il s’agit d’une renonciation valide ou contestable.
Les conditions météo sont-elles toujours une cause légitime d’exonération ?
Non. Plusieurs compagnies utilisent la météo comme prétexte, alors que d’autres causes internes (manque d’équipage, problèmes techniques évitables) sont en réalité en cause.